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工信部回應“中國手機用戶暴減”:兩方面原因所致

2020-03-26 10:33 來源:北京日報報業集團
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今天下午,國務院聯防聯控機制召開新聞發布會,介紹新一代信息技術助力疫情防控、復工復產和中小企業發展有關情況。

會上,工業和信息化部信息通信管理局局長韓夏表示,疫情期間,各類信息通信服務得到了廣泛的應用,積極支撐了復工復產復學,社會各界對通信服務的使用量是明顯增長的。據統計,今年1—2月,全國移動互聯網的累計的流量達到了235億GB,同比增長了44.2%,2月份當月戶均移動互聯網接入流量達到8.88個GB,同比增長了45.5%,也達到了近12月以來的最高點。

針對有媒體報道“中國手機用戶暴減”的情況,韓夏表示,經過向三家運營商了解,初步分析可能有以下兩個方面的原因:

一是受疫情因素的影響,2月份電信企業有很多實體渠道沒有辦法正常營業,雖然開通了線上的服務,但是很多用戶還習慣去實體營業廳辦理一些新開戶等等業務,因此新發展用戶的速度有所放緩。還有就是部分的存量用戶因為不能復工復產,社會經濟活動需求減少了,有一些臨時卡進行了銷號處理,注銷了臨時號碼。

二是隨著攜號轉網全國的實施和提速降費的深入推進,部分原來有雙卡的用戶,不再需要單獨的流量卡了,這部分流量卡用戶注銷了號碼。

韓夏表示,相信隨著經濟社會活動逐漸恢復,移動通信的用戶數未來可能還出現增長,根據中國電信最新數據顯示,3月1日到3月22日中國電信移動用戶數日均新增24.5萬,比2月份的日均新增用戶數量增長了114%。

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